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SUMMARY:Online: gate-Academy: Professionelles Kundenmanagement
DESCRIPTION:Workshop für professionelles Customer Relationship Management (CRM)\nDie Teilnehmer erarbeiten in einem interaktiven Workshop\, wie sie es schaffen\, die Beziehungen zu ihren Kunden erfolgreich auf- und auszubauen und welche Schlüsselrolle das sog. Buying Center einnimmt. Der Referent Ralf Fuchs verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement bei führenden IT Service Providern. \nAgenda:\n10.30 bis 10.40 Uhr Begrüßung und Vorstellung \n10.40 bis 11.40 Uhr Impulsvortrag \n• CRM-Strategien \n• Erfolgsfaktoren im Kundenmanagement speziell bei Startups \n• Übersicht von CRM-Tools und Paramater zur Softwareauswahl \n• Konkrete Aufgaben geben den Startschuss zur Umsetzung für das eigene Startup \n• To Dos für die kommenden sechs Monate \n11.40 bis 12.00 Uhr Q&A \nHier findet Ihr mehr Informationen zu der Veranstaltung.
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